Usein kysytyt kysymykset

Kuinka etsiä tuotteita?

Etsi tuotteita kirjoittamalla tuotteen nimi tai avainsana minkä tahansa sivun yläreunassa olevaan hakupalkkiin. Yritä kirjoittaa yleinen kuvaus. Mitä enemmän avainsanoja käytät, sitä vähemmän tuotteita saat tulossivulle. Kun löydät kiinnostavan tuotteen, klikkaa tuotteen nimeä tai tuotteen kuvaa saadaksesi lisätietoja.

Mitä teen, jos kadun ostostani?

Kaikki tilaukset voi perua ennen niiden lähettämistä. Mikäli tilauksesi on jo maksettu ja haluat tehdä muutoksia tai peruuttaa sen, pyydämme sinua ottamaan meihin yhteyttä 12 tunnin sisällä. Kun pakkaus- ja toimitusprosessi on käynnistynyt, peruuttaminen ei enää ole mahdollista.

Jos tilauksesi on jo matkalla varastoltamme, palautus on maksullinen.

Mitä on ostajan suoja?

Ostajan suoja on joukko takuita, joiden avulla ostajat voivat tehdä ostoksia luottavaisin mielin verkkosivuillamme.

Olet suojattu, kun:

  • Tilaamasi tuote ei saapunut myyjän lupaamassa ajassa.
  • Vastaamasi tuote ei ollut kuvauksen mukainen.
  • Vastaamasi tuote, jonka taattiin olevan aito, oli väärennös.